ANAからキャンセル料が支払われてないのだが・・・これは？！

今年3月4日の記事で　新型コロナウイルスの影響で飛行機のキャンセル料を返金してもらえることになったとお話しました。

電話では確かに返金致します、と答えていただいたのですが、それから2ヵ月・・・・音信不通・・・・

毎月のクレジットカードの明細もチェックしているのですが、「-」の金額、つまり返金された形跡がないのです。

同時期にJRでも同様に発生した　キャンセルに伴う手数料の返金は　翌月スムーズに
返金の記録が残っていたのですがね（汗）

まさか放置プレイ？　

明日　朝一で電話確認してみます！！


追伸）
電話して【わかったこと】

・クレジットカード会社への払い戻しではなくて　お客様の金融口座へ直接ANAから払い戻し
　　　自分からどうやら銀行口座の情報を伝えていたようです。失念していました（汗/反省）

・払い戻しには　約3カ月をかかる
　　どうやらまだ払い戻しはされてないのは事実。来月かもしれない？

銀行口座への直接振り込みとうことの説明が3月にあったのかどうかは覚えていないのですが、まだキャンセル料の返金はされてないということは確定・・・一歩前進　(^^;)