2015/02/27

auから通話明細書が届いたよ

以前 auガラケーで知らない間にパケット料が徴取されてる件 続編1 で通話明細発行申込書をだしたことを書いたが、本日通話明細が届いた。

パケット通信明細だけ 以下抜粋

2/6  アプリ通信  356067バイト
2/8  アプリ通信  584399バイト
2/11 アプリDL  158179バイト
2/11 アプリ通信  72048バイト
2/18 アプリ通信 157812バイト
2/21 アプリ通信 110341バイト

でだ、web上のお客様サポートで毎日自分で確認していた使用パケット量は(数字は切り上げね)

2/10 1000パケット
2/11 2000パケット
2/12 1000パケット
2/13 1000パケット
2/18 2000パケット
2/19 1000パケット
2/20 1000パケット

バイトとパケット数の換算はここでは問題じゃない! 要は お客様サポートで日々カウントされているパケット量と通話明細上使用日時が合ってないということが問題!?

お客様サポートセンターに もちろん電話して抗議しましたとも、ええ (-_-;)
調査に2週間程 かかるとのことです。


それにしても上の6回の通信のやり取りだけで 1000円オーバーという事実も 自分にとっては
衝撃ですけどねww 
いや、今は スマホにモバイルSuicaを移したので 使用パケット数はゼロですよ (^^♪

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